Clientes do Itaú Unibanco relataram instabilidade em transações via Pix na manhã desta quinta-feira (19). As queixas começaram nas primeiras horas do dia e ganharam volume ao longo da manhã.
Por volta das 9h50, horário de Brasília, o portal Downdetector registrava 543 reclamações relacionadas ao funcionamento do sistema de pagamentos instantâneos do banco. A plataforma monitora, em tempo real, falhas em serviços online com base em relatos de usuários.
Segundo informações publicadas pelo jornal O Globo, o Itaú confirmou a instabilidade por meio de comunicado exibido no aplicativo oficial. Na mensagem, a instituição informou: “Estamos com instabilidade no Pix. Por favor, não refaça a operação e aguarde, em breve será normalizado”.
Até o momento, não há informações sobre a causa da instabilidade nem previsão oficial para a normalização completa do serviço.
Com informações do Bnews
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