Os Correios atenderam 1,3 milhão de aposentados e pensionistas sobre os descontos indevidos nos benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O atendimento presencial nas mais de 5 mil agências da estatal no país começou no dia 30 de maio.
O atendimento presencial foi pensado para os segurados com dificuldade em operar canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou em ligar para a Central 135. Os aposentados e pensionistas podem consultar se houve algum desconto no benefício; contestar descontos não autorizados;
confirmar se algum desconto foi autorizado; acompanhar o resultado da contestação (após 15 dias úteis); analisar documentos enviados por associações; e receber protocolo de atendimento com orientações para continuar acompanhando pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
